АвтоИнтеллект: ИИ-мастер-приёмщик для вашего СТО
Превратите первичные обращения в готовых клиентов, освободите персонал от рутинных звонков и дайте ответ клиенту 24/7 — с прозрачным ориентиром по работам ещё до визита в сервис.
Почему сейчас — правильный момент
Переход к онлайн-каналам
Рынок автосервисов уходит в цифровую коммуникацию. Клиенты ждут быстрой реакции — в том числе вне рабочих часов.
Требование прозрачности
Клиенты хотят понимать объём работ и логику до визита. ИИ-инструмент даёт структурированный ориентир с первого контакта.
Доступность ИИ
Технологии становятся надёжнее и дешевле внедрять — в том числе для небольших и средних автосервисов.
Точки боли современных СТО
Каждый день мастер-приёмщик тратит время на однотипные вопросы и отнимает ресурс у сложных задач.
Потеря времени на первичные обращения
До 30–40% рабочего времени уходит на звонки вроде «что у меня стучит?» — падает эффективность всей линии приёма.
Ошибки в оценке объёма работ
Клиент плохо описывает симптом → некорректная оценка → конфликты при оплате и потеря доверия.
Отток неподготовленных клиентов
Нет предфильтрации: приезжают с непрофильной задачей или уходят к конкуренту из-за долгого ответа.
Решение: интеллектуальный помощник АвтоИнтеллект
Как это работает. ИИ-мастер принимает первичное обращение до визита в СТО, структурирует информацию и передаёт готовую заявку вашему персоналу.
- Приём описания: текст, голос, файл с историей ремонтов.
- Предварительная диагностика на основе базы знаний.
- Ориентир по работам и времени (без подмены очной диагностики).
- Передача структурированной заявки в СТО (в том числе сценарии экспорта — по дорожной карте).
VIN не обязателен — достаточно марки, модели и года; поддерживаются кириллица, цифры и голосовой ввод.
Выгоды для вашего автосервиса
Освобождение времени
До 20 часов в неделю на одного специалиста — за счёт автоматизации рутинных первичных контактов.
Рост конверсии
Быстрый структурированный ответ 24/7 — больше доверия и записей.
Меньше отказных ремонтов
Клиент приезжает с более ясным пониманием проблемы и объёма — меньше недопонимания у подъёмника.
Данные для планирования
Статистика типовых обращений помогает планировать запчасти и акции.
Стандарт общения
Единый профессиональный тон от ИИ вне зависимости от загрузки сотрудника.
Фокус на сложных случаях
Персонал концентрируется на нестандартных задачах, а не на повторяющихся вопросах.
Интеграция в рабочий процесс
Уже можно использовать в контуре приёма
- Передача структурированной заявки персоналу (на пилоте согласуем канал: экспорт, почта, мессенджер и т.д.).
- Клиент загружает историю ремонтов: .txt, .csv, .xlsx.
В разработке и планах
- Интеграция с 1С, распознавание заказ-нарядов с фото или скана.
- Подбор ближайшего СТО, личный кабинет со статистикой, API для CRM.
Дорожную карту под ваш объект уточняем на консультации — приоритеты зависят от пилотных партнёров.
Текущий статус продукта
Уже в продакшене
- Текстовый приём описания проблемы.
- Голосовой ввод.
- Загрузка истории ремонтов (txt, csv, xlsx).
- Предварительная диагностика по марке/модели (и контексту симптомов).
В разработке
- Интеграция с 1С.
- Распознавание заказ-нарядов.
- Подбор СТО на карте.
- Личный кабинет и аналитика.
Пилотная программа для первых партнёров
Гибкая модель оплаты после пилота
После пилотного периода выбирается формат под вашу модель бизнеса:
Фиксированная абонентская плата
Предсказуемая стоимость независимо от объёма обращений.
Оплата за квалифицированный лид
Платите за успешно переданные заявки с подтверждённой проблемой.
Начните работу с ИИ-мастером
- Заявка на пилот. Первые 3–5 СТО в регионе — бесплатный доступ на 3 месяца.
- Консультация. Разберём ваши процессы и сценарий интеграции.
- Запуск и замеры. Через месяц — ориентир по нагрузке на персонал и конверсии первичных обращений.
Кнопка «Скачать презентацию» сейчас открывает письмо на info@int96.ru с готовым текстом запроса PDF.
Общие вопросы по партнёрству: поддержка и сотрудничество. Для клиентов — онлайн-диагностика на главной.